1. Chính sách chất lượng
- Cam kết cung cấp sản phẩm ô mai và mứt truyền thống chất lượng cao, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.
- Sử dụng nguyên liệu tự nhiên, không phẩm màu hóa học, không chất bảo quản độc hại.
- Kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất, bảo đảm hương vị thơm ngon, đặc trưng của từng sản phẩm.
2. Chính sách bán hàng
- Cung cấp sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong các dịp lễ, Tết và sử dụng hàng ngày.
- Nhận đặt hàng theo yêu cầu với số lượng lớn dành cho doanh nghiệp, cá nhân.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng tận tình, giúp lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất.
3. Chính sách giá cả
- Giá cả hợp lý, cạnh tranh, phù hợp với chất lượng sản phẩm.
- Có chính sách ưu đãi dành cho khách hàng mua số lượng lớn hoặc khách hàng thân thiết.
- Chương trình khuyến mãi thường xuyên theo từng thời điểm trong năm.
4. Chính sách giao hàng
- Giao hàng toàn quốc, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.
- Hỗ trợ giao hàng miễn phí với đơn hàng đạt mức giá trị nhất định.
- Kiểm tra hàng trước khi nhận, khách hàng có quyền từ chối nếu sản phẩm không đúng cam kết.
5. Chính sách đổi trả
- Chấp nhận đổi trả sản phẩm nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng.
- Thời gian đổi trả: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng và kèm hóa đơn mua hàng.
6. Chính sách bảo mật thông tin
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
- Chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích giao dịch và chăm sóc khách hàng.
7. Chính sách hợp tác
- Luôn chào đón và hợp tác với các đại lý, nhà phân phối có mong muốn kinh doanh ô mai và mứt truyền thống.
- Hỗ trợ chính sách chiết khấu và ưu đãi đặc biệt cho đối tác kinh doanh lâu dài.
Bách Hương Xuân cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng, an toàn và dịch vụ tận tâm để làm hài lòng mọi khách hàng!